行動金流，來了

還在問候人「呷飽沒」？全球已經有6億多人都上FB按「讚」，還不「打個卡」、「LINE一下」……可就落伍了！

台灣上網人口1千7百萬人，就有超過1千萬人使用FB粉絲團等社群媒體；大陸超過5億網民，Twitter、微博等遍地開花。發揮社群媒體的集客力，揪團購物、口碑行銷……兩岸社群商務的商機「無限大」！

行動消費啟動兆元商機

「只要有智慧手機或終端裝置，加上app，整間shopping mall就帶在口袋裡了。」這等於宣告：行動金流的時代，已經來臨！

Google（2012）台灣行動網路及使用者行為調查報告指出，台灣有70%的智慧型手機使用者，每月至少一次會透過手機購物。

智慧手機行動支付是結合銀行的金流、電信業的資訊流以及商家的物流，將啟動新的兆元商機。

5月中拔頭籌取得「QR Code行動支付」業務的玉山銀行，最看好陸客商機，正規畫設計大陸專區，讓來台自由行陸客，不必刷信用卡或銀聯卡領錢，只要帶手機就能在台灣網路購物或商店直接消費。陸客還能刷QR Code騎U-Bike公共自行車，體驗大台北生活圈的在地生活。

女性購物龍頭網站Payeasy，透過社群粉絲團、App等，連結企業員工的團購商機，成功轉型成企業福委會的代言人。Payeasy也利用社群力量，經營愛米社群，協助台灣8個縣、35位稻農，帶動220家企業直接契作認養稻田。

Online To Offline拉抬營收

將日本網購成功經驗帶到台灣的樂天市場，在結合LINE與FB等熱門社群，透過購物金回饋機制等方式，讓顧客流量轉化為獲利商機，台灣樂天市場發現，社群行銷在台灣是很好的測試點，還將社群商務模式輻射全球市場。

另外，全球擁有超過3億用戶的社群通訊WeChat，則跟統一集團攜手，打造隨購隨送的跨行動社群平台。

還有王品集團在觀察顧客用餐時發現，餐廳的低頭族正意味Apps勢力的抬頭，因此整合了旗下11個品牌480萬會員，透過粉絲團社群和Web QR Code的導入，提供會員專屬優惠券鼓勵到店消費，徹底利用聚眾性就是導購力的魔力，拉抬了業績營收。

行動裝置與社群網絡正持續發燒，不分男女老少幾乎人手一機智慧手機、平板電腦的社會新現象，讓App應用成為全民運動。

數年前部落格經濟當道，如今社群網絡經濟開始盛行，行動金流已經是大勢所趨，這其實是台灣的優勢！

台灣的科技實力與服務軟實力有目共睹，所以，以科技創新力來驅動品牌，並融入提升顧客服務體驗的經營戰略，能促進台灣產業轉型升級，掌握新世代的競爭先機。